Términos y Condiciones
Acuerdo de Términos y Condiciones
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL DOMINIO SISTEMA.CARTA-PORTE-COM.MX Y CUALQUIER SUB-DOMINIO CON TERMINACIÓN CARTA-PORTE.COM.MX (EN ADELANTE LOS SITIOS) QUE SON OPERADOS POR SISTEMAS APLICADOS N&M, SA DE CV (EN ADELANTE SISTEMAS APLICADOS).
EL USUARIO, al llenar cualquier forma de registro PARA USAR LOS SERVICIOS DEL PORTAL INCLUYENDO LOS SERVICIOS DE VALOR AGREGADO dentro de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS.
Le atribuye a quien lo hace la condición de USUARIO REGISTRADO (en adelante SUSCRIPTOR) y lo sujeta a la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y condiciones de uso aquí detallados. Siendo la versión publicada en los sitios oficiales de SISTEMAS APLICADOS, la vigente y aplicable para los fines citados.
Al momento mismo en que EL SUSCRIPTOR accede o utilice por cualquier medio (Incluyendo LIBRERÍAS Y APLICACIONES que haya provisto SISTEMAS APLICADOS PARA DICHO FIN) CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS INCLUYENDO LOS SERVICIOS DE VALOR AGREGADO DENTRO DE LOS SITIOS DE SISTEMAS APLICADOS ESTARÁ DE ACUERDO CON TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DETALLADOS. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DETALLADOS, USTED NO TENDRÁ EL DERECHO DE USAR LOS SERVICIOS INCLUYENDO LOS SERVICIOS DE VALOR AGREGADO DENTRO DE LOS SITIOS DE SISTEMAS APLICADOS.
Las páginas Web y sus funcionalidades disponibles en LOS SITIOS, así como todas las páginas hiper vinculadas en dichas páginas Web (a menos que se indique lo contrario) son propiedad y están operados por SISTEMAS APLICADOS y están disponibles para el SUSCRIPTOR bajo los siguientes términos y condiciones:
1. OBJETO DE LOS SITIOS DE SISTEMAS APLICADOS
SISTEMAS APLICADOS ofrece SERVICIOS DE TIMBRADO, todos relacionados con la emisión y transmisión de comprobantes fiscales digitales (en adelante CFDI) al SUSCRIPTOR.
2. PERSONALIDAD JURÍDICA DEL SUSCRIPTOR
El SUSCRIPTOR certifica ante SISTEMAS APLICADOS que tiene toda la capacidad personal y jurídica para adherirse a estos términos y condiciones de uso que aquí se detallan y se hace responsable de la selección y uso de los servicios incluyendo los SERVICIOS DE TIMBRADO a su conveniencia dentro de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS. Este acuerdo queda NULO donde esté prohibido por ley y el derecho de acceso a LOS SITIOS queda revocado en dichas jurisdicciones.
3. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
SISTEMAS APLICADOS se reserva el derecho a su propia discreción, de modificar estos términos y condiciones de uso en cualquier momento con la simple obligación de notificarle al SUSCRIPTOR de este a través de una notificación por correo electrónico o correo postal. El uso de estos servicios incluyendo los SERVICIOS DE TIMBRADO por parte del SUSCRIPTOR después de dichas notificaciones constituyen su más amplia aceptación a los nuevos términos y condiciones de uso de SISTEMAS APLICADOS. SISTEMAS APLICADOS se compromete a que las modificaciones que se hagan nunca violarán los requerimientos legales que disponga el SAT (Servicio de Administración Tributaria), ni ninguna otra legislación aplicable o autoridad competente en la materia.
4. CONEXIÓN A LOS SITIOS DE SISTEMAS APLICADOS
El SUSCRIPTOR está de acuerdo en cumplir con los requisitos mínimos necesarios para poderse conectar a LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS y así poder usar los servicios ofrecidos por SISTEMAS APLICADOS. Corren por cuenta del SUSCRIPTOR los recursos necesarios para conectarse a la red de internet, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa la computadora, PC, Notebook, Laptop, Netbook o cualquier dispositivo que el SUSCRIPTOR use para dicho fin.
5. PRECIOS Y PAGOS
El SUSCRIPTOR acepta que los SERVICIOS DE TIMBRADO llevan un costo y condiciones particulares y específicas. El SUSCRIPTOR se hará responsable del pago en tiempo y forma de los SERVICIOS DE TIMBRADO seleccionados por él. El no pagar en tiempo y forma cualquier SERVICIO y una vez vencida la fecha límite de pago, SISTEMAS APLICADOS podrá suspender el acceso del SUSCRIPTOR a LOS SITIOS o suspenderle al SUSCRIPTOR los SERVICIOS DE TIMBRADO en cuestión sin ninguna responsabilidad para SISTEMAS APLICADOS. SISTEMAS APLICADOS se reserva el derecho de cambiar su lista de precios y/o de agregar nuevos SERVICIOS DE VALOR AGREGADO a discreción, previa notificación al SUSCRIPTOR y respetando el plazo contratado de dicho SERVICIO al precio pactado entre el SUSCRIPTOR y SISTEMAS APLICADOS.
El SERVICIO DE TIMBRADO es un servicio que se factura de manera mensual. Los timbres que no se consuman durante el período de facturación se acumularán y pasarán al siguiente mes. La facturación se realizará el día primero de cada mes; en caso de ser día inhábil, se facturará el primer día hábil del mes correspondiente. El SUSCRIPTOR contará con un plazo de 3 (tres) días hábiles a partir de la emisión de la factura para realizar el pago correspondiente. En caso de no cubrir la factura dentro de dicho plazo, SISTEMAS APLICADOS podrá suspender el acceso del SUSCRIPTOR a su cuenta. Transcurridos 15 (quince) días naturales desde la emisión de la factura sin que ésta haya sido cubierta, SISTEMAS APLICADOS procederá a la cancelación definitiva del servicio, perdiendo el SUSCRIPTOR todos los timbres que se encuentren en su cuenta al momento de la cancelación. El SUSCRIPTOR podrá solicitar la reactivación de su cuenta; sin embargo, los timbres perdidos por cancelación no serán recuperables.
6. CAMBIOS EN LOS SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
SISTEMAS APLICADOS puede cambiar, suspender o descontinuar los servicios (o el acceso del SUSCRIPTOR a los mismos) en cualquier momento incluyendo la disponibilidad de cualquier funcionalidad con las responsabilidades de generar una nota en LOS SITIOS o a través de una notificación por correo electrónico o correo postal. La violación a estos términos y condiciones o al Contrato Marco de Servicios de Emisión de CFDIS en SISTEMAS APLICADOS en caso de que el SUSCRIPTOR opte por emitir CFDIS en SISTEMAS APLICADOS le da derecho a SISTEMAS APLICADOS de negar el acceso a cualquier posible SUSCRIPTOR a LOS SITIOS en cualquier momento.
7. CLAVES DE ACCESO
SISTEMAS APLICADOS reserva los servicios incluyendo algunos SERVICIOS DE VALOR AGREGADO ofrecidos a través de LOS SITIOS a los SUSCRIPTORES registrados mediante el llenado de la forma de registro o membresía y la generación de los mecanismos de acceso y control correspondientes, tales como nombre de usuario y contraseña (en adelante y de modo conjunto las CLAVES DE ACCESO). El SUSCRIPTOR se compromete a hacer un uso diligente de las CLAVES DE ACCESO, así como a no ponerla a disposición de terceros y a comunicar a SISTEMAS APLICADOS a la mayor brevedad la pérdida o robo de dichas CLAVES DE ACCESO, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. El SUSCRIPTOR se obliga a (i) inmediatamente notificar a SISTEMAS APLICADOS de cualquier uso NO AUTORIZADO sobre sus CLAVES DE ACCESO o de cualquier otro evento que haya violado la seguridad e integridad de estas y (ii) a siempre terminar su sesión de forma correcta dentro de los servicios que soliciten CLAVES DE ACCESO. SISTEMAS APLICADOS no se puede responsabilizar de cualquier daño o pérdida suscitada por que el SUSCRIPTOR no se obligó a los puntos (i) y (ii) de esta cláusula. SISTEMAS APLICADOS tiene el derecho de dar de baja la clave de acceso del SUSCRIPTOR si éste no ha tenido actividad alguna en un período mínimo de 30 (treinta) días.
8. VERACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Como una condición para usar los servicios o SERVICIOS DE VALOR AGREGADO que requieran registro, el SUSCRIPTOR deberá de llenar la información requerida, de forma completa, veraz y actualizada. El no llenar la información de forma completa, veraz y actualizada en LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS por parte del SUSCRIPTOR, éste incumple inmediatamente con los términos de uso y condiciones de SISTEMAS APLICADOS y SISTEMAS APLICADOS se reserva el derecho de cancelar y dar por terminado de forma inmediata sin ninguna responsabilidad para SISTEMAS APLICADOS, el (los) servicio(s) incluyendo SERVICIOS de VALOR AGREGADO del SUSCRIPTOR. El SUSCRIPTOR no podrá seleccionar o usar el nombre de un tercero con el propósito de hacerse pasar por dicho tercero. SISTEMAS APLICADOS en todo momento se reserva a su discreción el derecho de negar el registro a cualquier probable SUSCRIPTOR al servicio incluyendo SERVICIOS DE TIMBRADO. El SUSCRIPTOR será el único responsable de mantener la confidencialidad de sus CLAVES DE ACCESO y de todas las actividades que sucedan en su cuenta. La confidencialidad de la información del SUSCRIPTOR se regirá por el Aviso de Privacidad de SISTEMAS APLICADOS entre el SUSCRIPTOR y SISTEMAS APLICADOS.
9. COMUNICACIÓN CON SISTEMAS APLICADOS
El SUSCRIPTOR dirigirá a SISTEMAS APLICADOS cualquier comunicación relacionada con el uso de los servicios y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS.
10. CONTENIDOS
LOS SITIOS y sus materiales desplegados en cualquier formato (incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, textos, gráficas, artículos, fotografías, imágenes, logotipos, ilustraciones, enlaces o hipervínculos a LOS SITIOS o a los sitios de terceros, clips de audio, clips de video y en general todo el material salvo se indique lo contrario (en adelante los CONTENIDOS) están protegidos por las leyes internacionales de derechos de propiedad y del autor (COPYRIGHT ©) su intención es exclusivamente para el uso de SISTEMAS APLICADOS con sus SUSCRIPTORES y sólo se pueden usar dentro del marco de este acuerdo y en conexión con el uso autorizado de los servicios de SISTEMAS APLICADOS. Los CONTENIDOS que sean accesibles a través de LOS SITIOS y/o servicios o SERVICIOS DE VALOR AGREGADO DE SISTEMAS APLICADOS están protegidos por las leyes de derechos al autor. La entidad (persona física o moral) que desee publicitar sus productos y servicios (en adelante ANUNCIANTE(S)) dentro de LOS SITIOS DE SISTEMAS APLICADOS deberá cumplir con nuestra Políticas de Uso Aceptable para ANUNCIANTES. Los CONTENIDOS incluyen cualquier publicidad hecha o disponible por cualquier ANUNCIANTE dentro de LOS SITIOS en SISTEMAS APLICADOS. El SUSCRIPTOR deberá respetar todos los avisos de derechos de autor, la información, y las restricciones contenidas en cualquier de los CONTENIDOS visitados en relación con los servicios y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO de SISTEMAS APLICADOS. El SUSCRIPTOR reconoce y acepta que si el SUSCRIPTOR utiliza cualquiera de los servicios incluyendo los SERVICIOS DE VALOR AGREGADO para contribuir a los CONTENIDOS entonces a SISTEMAS APLICADOS se le concede una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, derechos transferibles para explotar plenamente dichos CONTENIDOS (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual) y para permitir que otros lo hagan en relación con los servicios y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO dentro de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS.
11. Límites de responsabilidad de los CONTENIDOS
SISTEMAS APLICADOS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:
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12. MARCAS
SISTEMAS APLICADOS® y otras marcas y sus respectivos logotipos indicados en LOS SITIOS son marcas registradas de SISTEMAS APLICADOS, SA de CV. SISTEMAS APLICADOS no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado LOS SITIOS, los servicios, SERVICIOS DE VALOR AGREGADO o los CONTENIDOS.
13. RESTRICCIONES
El SUSCRIPTOR se obliga a que no utilizará los servicios de SISTEMAS APLICADOS para fines diferentes al propuesto por SISTEMAS APLICADOS y no podrá vender, rentar, licenciar, traspasar, arrendar u otra actividad similar, la funcionalidad y/o los servicios incluyendo los SERVICIOS DE VALOR AGREGADO de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS a terceros. De igual forma se obliga a no generar CONTENIDOS o hacer disponible a través de los servicios y SERVICIOS DE VALOR AGREGADO en cuestión de SISTEMAS APLICADOS, CONTENIDOS que:
- (i) Infrinjan la ley, sean ilegales, calumniosos, difamatorios, obscenos, abusivos, ofensivos, violentos o de odio;
- (ii) contengan uso de alcohol o abuso de drogas;
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- (iv) promuevan o faciliten cualquiera de lo anterior, ya sea directamente o indirectamente por el SUSCRIPTOR.
14. RENUNCIAS
El SUSCRIPTOR reconoce y conviene en que SISTEMAS APLICADOS no tiene ninguna relación especial con o deber fiduciario para el SUSCRIPTOR y que SISTEMAS APLICADOS no tiene control, ni el deber de adoptar cualquier medida con respecto a:
- (i) acceso de los SUSCRIPTORES a las ganancias en LOS SITIOS o los servicios incluyendo SERVICIOS DE VALOR AGREGADO de SISTEMAS APLICADOS;
- (ii) a la forma en la que el SUSCRIPTOR accede a los CONTENIDOS o los recibe a través de LOS SITIOS o los servicios incluyendo SERVICIOS DE VALOR AGREGADO o a través de los enlaces o hipervínculos de nuestros ANUNCIANTES;
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LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS puede contener, o el SUSCRIPTOR puede tener acceso directo a sitios que contengan información que algunas personas podrían considerar ofensiva o inadecuada. SISTEMAS APLICADOS no hace ninguna representación con respecto a los CONTENIDOS en o a través de LOS SITIOS o los servicios incluyendo SERVICIOS DE VALOR AGREGADO, y SISTEMAS APLICADOS se adhiere a los límites de responsabilidad de CONTENIDOS detallados en la cláusula 11 (ONCE) del presente acuerdo de términos y condiciones incluyendo los CONTENIDOS y enlaces de publicidad a los sitios de nuestros ANUNCIANTES.
15. INDEMNIZACIÓN A SISTEMAS APLICADOS POR USO INDEBIDO
En caso de reclamo, investigación, procedimiento o de una demanda de una tercera parte hacia SISTEMAS APLICADOS por el uso indebido de la cuenta del SUSCRIPTOR, incluyendo la violación de este acuerdo de términos y condiciones de uso o de violación de derechos de propiedad de los CONTENIDOS usando indebidamente la cuenta del SUSCRIPTOR u otro derecho reclamado, el SUSCRIPTOR deberá indemnizar y mantener a SISTEMAS APLICADOS, sus matrices, subsidiarias, afiliados, funcionarios y empleados en paz, incluidos los gastos y honorarios de abogados. El SUSCRIPTOR acuerda que SISTEMAS APLICADOS tendrá el control único y exclusivo sobre la defensa y la solución de reclamo con el tercero en discordia.
16. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE SISTEMAS APLICADOS PARA LOS SERVICIOS
SISTEMAS APLICADOS no será responsable con respecto a los sitios o de los SERVICIOS incluyendo los SERVICIOS DE VALOR AGREGADO con EL SUSCRIPTOR:
- (i) por ninguna cantidad que exceda de los pagos realizados por el suscriptor para ello, o
- (ii) por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo.
Tabla de prioridad para la atención y solución de incidentes y solicitudes
| Código | Descripción de la prioridad | Tiempo de atención | Tiempo de solución |
|---|---|---|---|
| 1 | Alta | 15 minutos | 4 horas |
| 2 | Media | 20 minutos | 6 horas |
| 3 | Baja | 30 minutos | 8 horas |
17. DISPUTA DE DERECHOS DE AUTOR
Por favor revise las leyes aplicables de Derechos de Autor ya que al ser SUSCRIPTOR dentro de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS estará de acuerdo que el único método para resolver dichas disputas de derechos de autor será a través de los lineamientos y prácticas que marcan dichas políticas y se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Hermosillo, Sonora en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
18. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Por favor revise nuestro Aviso de Privacidad ya que, al ser SUSCRIPTOR dentro de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS, el SUSCRIPTOR estará de acuerdo como se usa, se administra, se divulga, se guarda y se colecta la información personal y no personal en base a los lineamientos y prácticas que marcan dichas políticas. El SUSCRIPTOR acepta que para que SISTEMAS APLICADOS pueda garantizar la integridad y el uso y manejo responsable y confidencial de la información, SISTEMAS APLICADOS puede colectar, transmitir y usar dicha información en cualquiera de los centros de datos de SISTEMAS APLICADOS localizados en distintos países, pero siempre regulados por las mismas políticas de privacidad para un manejo responsable de la información. SISTEMAS APLICADOS solamente entregará información confidencial del SUSCRIPTOR a autoridades competentes que así nos lo requieran y únicamente bajo mandato judicial de acuerdo con las leyes aplicables en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
19. CONFIDENCIALIDAD
El SUSCRIPTOR acuerda que no podrá divulgar información confidencial de SISTEMAS APLICADOS sin el consentimiento previo por escrito de SISTEMAS APLICADOS. “Información Confidencial” incluye, sin limitación:
- (i) todo el software de SISTEMAS APLICADOS, tecnología, programación, especificaciones técnicas, materiales, directrices y documentación que el SUSCRIPTOR aprenda, desarrolle u obtenga de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS;
- (ii) cualquier otra información designada por escrito por SISTEMAS APLICADOS como “confidencial” o cualquier otra en el mismo sentido.
“Información Confidencial” NO incluye la información que se ha hecho pública por ninguna violación por parte del SUSCRIPTOR o SISTEMAS APLICADOS, o que la información (a) se haya desarrollado de forma independiente sin acceder a la información confidencial de SISTEMAS APLICADOS y que conste por escrito, (b) haya sido obtenida legalmente por el SUSCRIPTOR de una tercera fuente, o (c) haya sido revelada por requerimiento de ley o judicial por una autoridad gubernamental de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
20. USO DE INFORMACIÓN AGREGADA PARA USOS DE MERCADOTECNIA
SISTEMAS APLICADOS podrá compartir información agregada de sus SUSCRIPTORES al público en general (en ningún momento información confidencial o personal de sus SUSCRIPTORES) en cualquier medio incluyendo publicidad, páginas Web, banners o cualquiera otra forma de CONTENIDOS y a través de cualquier medio para fines de mercadotecnia para promocionar los productos y servicios incluyendo los SERVICIOS DE VALOR AGREGADO de SISTEMAS APLICADOS.
21. TERMINACIÓN
Cualquiera de las partes puede dar por terminado en cualquier momento los servicios incluyendo los SERVICIOS DE VALOR AGREGADO. Si es el SUSCRIPTOR el que da por terminado la relación con SISTEMAS APLICADOS, bastará con notificar a SISTEMAS APLICADOS y su cuenta se cerrará. SISTEMAS APLICADOS no reembolsará ningún pago por SERVICIOS que el SUSCRIPTOR haya erogado. Si es SISTEMAS APLICADOS el que da por terminado la relación y existiera algún SERVICIO DE VALOR AGREGADO activo en la cuenta del SUSCRIPTOR por el cual el SUSCRIPTOR haya realizado un pago, se reembolsará al SUSCRIPTOR el equivalente a la PRIMA NO DEVENGADA, que viene siendo el costo del servicio pagado por el SUSCRIPTOR, dividido entre el total del período pagado en meses y multiplicado por el tiempo en meses del remanente no utilizado menos un mes que es el mes corriente. El pago se realizará 30 días después de la notificación por parte de SISTEMAS APLICADOS y en la misma forma o medio como fue pagado por el SUSCRIPTOR a SISTEMAS APLICADOS.
22. MISCELÁNEOS
Este acuerdo de términos y servicios de uso de LOS SITIOS de SISTEMAS APLICADOS es de carácter personal e intransferible ni se puede licenciar a un tercero sin el previo consentimiento por escrito de SISTEMAS APLICADOS. Este acuerdo se celebra entre el SUSCRIPTOR y SISTEMAS APLICADOS en “BONA FIDE” y SISTEMAS APLICADOS no será responsable de cualquier falla para suministrar los servicios incluyendo los SERVICIOS DE TIMBRADO cuando éstas fallas sean el resultado de cualquier causa que esté fuera de control razonable de SISTEMAS APLICADOS. SISTEMAS APLICADOS hará todo lo posible para remediar con sus recursos la falla. En caso de demanda por lo anterior, si alguna provisión de este acuerdo se encuentre invalidada o en riesgo, la corte le dará el efecto de la intención de la parte como se refleja en dicha provisión, pero las demás provisiones se mantendrán con toda la fuerza y efecto.
23. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones de uso generales se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación y todas las leyes vigentes en México. SISTEMAS APLICADOS y el SUSCRIPTOR, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México, CDMX en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
24. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración con respecto a las Condiciones Generales, dirija por favor su comunicación al correo electrónico legal@carta-porte.com.mx